Kundenwünsche erfüllen
DaIM deckt die gesamte Supply Chain ab und integriert Kunden in ihre Kommunikation über eigene Kommunikationskanäle
Prozesssicherheit
Qualitätsparameter definieren und am Entstehungsort erfassen
Effizienz in der Bearbeitung
Daten und Dokumente prozessgeführt verknüpft und in Reports integriert
Kundenaudits
Seien Sie jederzeit auch für unangekündigte Audits bereit
DaIM Qualität – Steigern Sie die Prozessfähigkeit und erhöhen die Kundenzufriedenheit
Qualitätsmanagement hilft, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, Kunden zu binden und wirtschaftlich zu handeln.
DaIM – Qualität ist der Spiegel ihrer Aktivitäten und zeigt in Echtzeit die Wirksamkeit qualitätsrelevanter Maßnahmen. Transformieren sie ihr System in ein agiles Qualitätsmanagement, um sich im Zeitalter des digitalen Wandels erfolgreich aufzustellen.
Integrierte Managementsysteme
DaIM Qualität enthält spezifische Erweiterungen für iIhr Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 oder anderen implementierten Qualitätsstandards (GxP, IFS, IATF). Alle bekannten Funktionen der High Level Struktur in DaIM sind ebenfalls integriert.
Spezifische Funktionen in Qualitätsmanagementsystemen
Reklamation
Kundenrückmeldungen werden in DaIM zentral erfasst. Bei der Bearbeitung notwendiger Ursachenanalysen und Korrekturmaßnahmen werden die Mitarbeiter prozessual unterstützt. Alle vorgangsbezogenen Nachweisdokumente sind direkt mit der Reklamation verknüpft und jederzeit reproduzierbar. Individuelle Reports stehen zur Verfügung.
Qualitätssicherung
Durch die mobile Erfassung können alle relevanten Qualitätsparameter am Ort der Entstehung erfasst und durch statistische Methoden (Cp, CpK, SPC) geprüft und gegenüber definierten Sollwerten abgeglichen werden. Es werden Prozessfreigaben, Erstmuster oder laufende Kontrollen unterstützt. Über die Zuordnung der aktiver Messmittel wird sichergestellt, dass nur freigegebene Messmittel (MSA) in der Qualitätssicherung eingesetzt werden. In DaIM werden Drittsysteme (z.B. Laborinformationssysteme, BDE) angebunden, um den Erfassungsaufwand und die wiederkehrende Aufbereitung von Kennzahlen zu erleichtern.
Kundenzufriedenheit
Die Kundenzufriedenheit wird anhand frei wählbarer Kriterien gemessen und durch Online-Kundenbefragungen zentral erfasst, analysiert und verfolgt. Erfassen Sie Feedback von Kunden durch maßgeschneiderte, benutzerfreundliche Umfragen und binden die Ergebnisse in ihr Review ein. Zusätzlich können vorhandene Kundenportale mit eingebunden werden.
Lieferantenbewertung
DaIM unterstützt die Verwaltung normrelevanter Lieferanten und erlaubt eine benutzerfreundliche Bewertung durch den Prozesseigner oder dem Managementteam. Alle Ergebnisse werden aggregiert in DaIM vorgehalten und können somit direkt in ihre Review einfließen.
Die Kernkomponenten von DaIM
App
Eine zentrale App für Kommunikation und Kollaboration in Microsoft Teams. Mit der datenbasierten Umsetzung aller Normanforderungen ist eine Bearbeitung jederzeit und überall möglich.
Dokumente & Prozesse
Dokumentierte Informationen und Prozesse sicher effizient bearbeiten, effektiv freigeben und genehmigen sowie mit den geschützten Daten der DaIM App verknüpft aufbewahren.
Konnektor
Effizienter Umgang mit vorhandenen Daten durch das Anbinden von Datenquellen auf Basis von hunderten, bewährten Datenkonnektoren. Deep Insights durch die Integration aller relevanten Daten aus dem Unternehmen über alle Normen hinweg.
Review
Per Mausklick zum Management Review in Echtzeit. Minimieren Sie den Aufwand für wiederkehrende Auswertungen. Vergleichen Sie die Ergebnisse Ihrer Management Reviews.
Digitaler Auditor & KI
In DaIM® – KI geht es nicht nur um Zertifizierungsreife Ihrer Managementsysteme, sondern auch um die Veränderung der Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter. Mit dem Digitalen Auditor und der Improvement Engine überführen Sie Ihren Managementsystemansatz in das digitale Zeitalter.
Audit Mining
Auditieren Sie ihr Managementsystem in einer neuen Dimension. Mit DaIM Audit Mining analysiert sich ihr Managementsystem selbst, deckt Prozessfehler auf, liefert deren Ursachen und empfiehlt Verbesserungen in ihren Managementprozessen.
Innovative Technologien
Innovative Technologien – Die funktionelle Fusion führender Kollaborationswerkzeuge macht DaIM einzigartig und zum derzeit modernsten Managementsystem der Welt.
Die Funktionen von DaIM
Anlagenmanagement
Komplexe Anlagenverwaltung über den gesamten Lebenszyklus
Auditmanagement
Planung, Durchführung und Bericht aus einem Guss
Compliance Management
Bindende Verpflichtungen und materielle Nachweise im Blick
Dokumentenmanagement
Arbeiten und datenbankgestützte Verwaltung elektronischer Dokumente
Ereignismanagement
Erfassung und Nachverfolgung von Ereignissen
Gefahrstoffmanagement
Ein sicherer Umgang mit Gefahrstoffen durch systematische Prozesse
Instandhaltungsmanagement
Kennzahlenmanagement
Flexibles Kennzahlensystem zur Überwachung der Geschäftsabläufe
Kontextmanagement
Erwartungen interessierter Parteien erkennen und vorausschauend erfüllen
Maßnahmenmanagement
Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen aus allen Quellen zentral steuern
Messmittelmanagement
Abbildung von Messmittelhierarchien und Messmittelfähigkeit
Prozessmanagement
Dokumentation, Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Ressourcenmanagement
Organisation von Kompetenzen und Aufgaben für Managementteams
Risikomanagement
Überwachen von Chancen und Risiken auf intelligente Weise
Schulungsmanagement
Bedarfsgesteuerte Schulungsorganisation
